Holebi’s sterker in hun schoenen? Holebifoon ook bereikbaar via vragen@holebifoon.be

Gent, woensdag 28 april 2004
Het aantal hulpvragen bij Holebifoon, de hulplijn voor iedereen die vragen heeft rond (zijn/haar) holebiseksualiteit, is in 2003 met een kwart gedaald. Toch wil dit niet zeggen dat holebi’s minder problemen hebben met hun geaardheid. Vooral het stijgend gebruik van internet als informatie- en contactkanaal kan een verklaring zijn voor deze daling. Holebifoon is daarom vanaf nu ook bereikbaar via e-mail.

Want het is niet omdat holebi’s minder bellen naar Holebifoon, dat ze ook minder problemen hebben rond hun holebiseksualiteit. De laatste jaren zijn er inderdaad belangrijke juridische aanpassingen gebeurd die holebi’s ten goede komen, maar op individueel en maatschappelijk vlak zijn er nog steeds problemen. De behoefte om naar buiten te treden met de eigen geaardheid bestaat, maar angst voor reacties van de omgeving blijft een item; veel bellers/sters verlangen ernaar om andere holebi’s te ontmoeten of een plekje te zoeken in het holebimilieu; en een heleboel oproepers stellen zich vragen over holebiseksualiteit als geaardheid en maatschappelijk fenomeen/begrip.

Holebifoon doet het goed als informatiebron en doorverwijzingsinstrument. De hulplijn beschikt over een unieke en zéér uitgebreide database met gegevens over horeca, groepen, en dienstverlening, specifiek naar holebi’s gericht of holebivriendelijk.

Het stijgend gebruik van internet als informatie- en contactkanaal kan verantwoordelijk zijn voor de daling in het aantal oproepen. Daarom is het noodzakelijk dat Holebifoon deze evolutie volgt. Vanaf april 2004 is Holebifoon ook bereikbaar via e-mail vragen@holebifoon.be Ondertussen wordt de piste van on line hulpverlening (chat) verder onderzocht.
Holebifoon ziet hulpverlening via e-mail wel als een aanvulling op en een brug naar telefonische hulpverlening.
Echte opvanggesprekken hebben immers nog steeds de grootste slaagkans per telefoon.
Deaftel, een anoniem telefonische systeem voor auditief gehandicapte holebi’s, verdwijnt. De ervaring leert dat doven en slechthorenden er amper gebruik van maken en ook sneller antwoorden vinden via SMS en internet.

Holebifoon biedt anonieme hulpverlening aan iedereen die vragen heeft bij (zijn/haar) holebiseksualiteit.
Holebifoon is er in de eerste plaats voor holebi’s maar tracht ook aan de omgeving (ouders, leerkrachten, opvoeders, hulpverleners,...) van deze doelgroep een luisterend oor en een bron van informatie te bieden.

Holebifoon is iedere dag (behalve op feestdagen) bereikbaar van 18u tot 22u, op woensdag van 14u tot 22u, op het nummer 09/238.26.26. Je kan hen ook bereiken via e-mail op vragen@holebifoon.be Het jaarverslag kan je downloaden van de site www.holebifoon.be/download.htm